Snel, gemakkelijk en veilig

Een sieraad bestellen bij Damsel of Dainty is snel, gemakkelijk en bovenal veilig. Ik leg hier graag even uit hoe het bestelproces in zijn werk gaat:

Wanneer je klaar bent met shoppen, kun je de inhoud van je winkelwagen bekijken door rechts bovenin de pagina op "winkelwagen" te klikken. Daar zie je een overzicht van wat er in je winkelwagen zit. Als je door wilt gaan met bestellen, klik je op "ga door met bestellen".

Als je al klant bent bij Damsel of Dainty kun je hier inloggen om direct verder te gaan. Heb je nog geen account aangemaakt (ook voor klanten van de oude website), kun je rechts kiezen om een nieuw account aan te maken. Hiervoor hoef je alleen even je gegevens in te vullen.

Als je bent ingelogd of een account hebt aangemaakt, kun je je gegevens en bestelling controleren. Als alles in orde is, klik je op "ga door met bestellen".

Nu kun je kiezen uit twee betaalmethodes, iDEAL of overschrijving. Kies je voor iDEAL, dan wordt je automatisch doorgeleid naar het iDEAL betaalscherm. Kies je voor overschrijving, dan krijg je een email met daarin instructies voor het overschrijven. De bestelling wordt in behandeling genomen zodra de betaling binnen is.

Betalingsmogelijkheden
Je kunt betalen met iDEAL of via overschrijving. Omdat ik alle sieraden op bestelling maak, neem ik de bestelling pas in behandeling, wanneer de betaling binnen is. Als de betaling na zeven dagen niet binnen is, wordt je bestelling geannuleerd. Je krijgt natuurlijk wel altijd even een herinnering.

Verzending
De verzending van het pakketje gaat via TNT post. Wanneer het pakketje verstuurd is, ontvang je een email met bevestiging van de verzending. Het duurt dan doorgaans 1 á 2 dagen tot de postbode het af komt leveren.

Retourbeleid
Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, mag je tot 7 dagen na ontvangst het sieraad terugsturen. Er wordt €1,50 in rekening gebracht voor gemaakte kosten. Je betaalt zelf de portokosten om het pakje retour te sturen. Zodra ik het pakje retour heb ontvangen, stort ik het aankoopbedrag (- €1,50) terug. Stuur van tevoren even een mailtje, zodat ik weet wat er aan de hand is.

Cadeauservice
Als je je bestelling als cadeautje naar een ander adres wilt sturen, laat mij dit dan even via email weten: inge (at) damselofdainty (punt) nl. Deze service is zelf ook een cadeautje; er zijn geen extra kosten aan verbonden.