Algemene voorwaarden
Artikel 1. Algemeen
Damsel of Dainty is een webshop waarin handgemaakte sieraden van eigen ontwerp verkocht worden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met Damsel of Dainty, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Voorwaarden van toepassing.
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
2.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Damsel of Dainty worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Damsel of Dainty ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.5 Indien door een gerechtelijke uitspraak of door een bindende uitspraak van een andere bevoegde instantie een van de artikelen van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden in stand.
Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant. Damsel of Dainty is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
3.2 De klant is verplicht een eenmaal bevestigde bestelling af te nemen.
Artikel 4. Aangeboden producten
4.1 Alle producten die Damsel of Dainty aanbiedt, worden zo nauwkeurig mogelijk afgebeeld en beschreven op de website www.damselofdainty.nl. De aangeboden producten worden echter met de hand gemaakt, waardoor Damsel of Dainty niet kan uitsluiten dat er lichte afwijkingen zijn in grootte en kleur.
4.2 Damsel of Dainty biedt zijn producten aan tot uitputting van de voorraad. Het kan echter voorkomen dat een product dat u bestelde, niet meer voorradig is. Hierover zal Damsel of Dainty u zo snel mogelijk informeren. Damsel of Dainty kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke schade die zou voortkomen uit het niet meer voorradig zijn van een product.
Artikel 5. Prijzen
5.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten zijn voor verzendingen naar bestemmingen in Nederland en België (tenzij anders vermeld) bij de genoemde prijzen inbegrepen.
5.2 In sommige gevallen is sprake van actieprijzen. Actieprijzen zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.
5.3 Damsel of Dainty kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 6. Betalingen
6.1 Betaling dient op voorhand te geschieden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling ontvangen is. Als de betaling 7 dagen na de datum van bestelling nog niet ontvangen is, wordt de bestelling geannuleerd.
6.2 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens de bestelprocedure.
6.3 De klant geeft Damsel of Dainty toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
Artikel 7. Levering
7.1 Damsel of Dainty streeft ernaar om bestellingen binnen 7 dagen na ontvangst van de betaling af te leveren. Hiertoe is Damsel of Dainty echter niet verplicht. Als de producten door bijzondere omstandigheden niet binnen deze termijn kunnen worden geleverd, zal de klant hiervan tijdig op de hoogte worden gesteld. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren, ofwel kan er een redelijke leveringstermijn worden afgesproken.
7.2 Producten van Damsel of Dainty worden enkel verstuurd naar Nederland en België.
7.3 De klant is verantwoordelijk voor het juist opgeven van het afleveringsadres. Mochten er door het foutief opgeven van het afleveradres extra kosten ontstaan, dan zijn die kosten voor de klant.
7.4 Damsel of Dainty kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen bij de postdiensten.
7.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Damsel of Dainty heeft voldaan.
Artikel 9. Conformiteit
Damsel of Dainty staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 10. Garantie
10.1 Ieder product wordt geleverd met een standaard garantie van 1 jaar.
10.2 Een bestelling wordt met de grootste zorg uitgevoerd. Mochten er onverhoopt toch problemen zijn met een bestelling, dan geldt het volgende:
- De klant dient eventuele beschadigingen aan nieuwe producten binnen 24 uur na ontvangst te melden. Hierna vervalt automatisch het recht van retour.
- Artikelen die bij normaal gebruik defect raken, kunnen, na overleg met Damsel of Dainty, worden geretourneerd.
- Retournering vindt plaats via TNTPost. Verzendkosten zijn voor de klant.
10.3 Wanneer de retournering het gevolg is van een fout van Damsel of Dainty, neemt Damsel of Dainty de productkosten voor zijn rekening. Wanneer een product te herstellen is, zal dit gebeuren en ontvangt de klant zijn herstelde product terug. In alle andere gevallen zendt Damsel of Dainty de klant een gelijk- of gelijkwaardig artikel.
10.4 De garantie kent de volgende beperkende voorwaarden:
- Damsel of Dainty heeft het recht retouren te weigeren, wanneer vastgesteld wordt dat het product anders dan door normaal gebruik defect geraakt is.
Artikel 11. Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Damsel of Dainty, dan wel tussen Damsel of Dainty en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Damsel of Dainty, is Damsel of Dainty niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Damsel of Dainty.
Artikel 12. Overmacht
Damsel of Dainty heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Damsel of Dainty gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
